Contact
We helpen je graag.
Een vraag over een product, je bestelling of welk scheermes past? Stuur ons een bericht. Je krijgt antwoord van de mensen die DERWAL ontwerpen, meestal binnen één werkdag.
Stuur ons een bericht
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden
Waar is mijn bestelling?
Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een track-and-trace-link per e-mail. Kun je hem niet vinden? Kijk in je spammap, of stuur ons je bestelnummer en we zoeken het voor je op.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Stuur ons zo snel mogelijk een bericht met je bestelnummer. Zolang de bestelling nog niet verzonden is, kunnen we hem meestal nog wijzigen of annuleren.
Past het op mijn scheermes?
Op elke productpagina staat precies welke mesjes en scheermessen passen. Twijfel je? Laat ons weten welk scheermes je gebruikt en we adviseren je.
Is er iets beschadigd aangekomen?
Stuur ons een foto en je bestelnummer. We sturen een vervanging of betalen je terug, zonder kosten voor jou.